Bij Cusco geloven we dat online gokken uitsluitend een vorm van entertainment mag zijn. Hoewel de meeste spelers op een verantwoorde manier van ons aanbod genieten, begrijpen we dat gokken risico's met zich mee kan brengen. Daarom heeft Cusco een uitgebreid kader voor verantwoord spelen ontwikkeld. Ons doel is om een veilige omgeving te bieden waar jij de volledige controle houdt over je gedrag en waar preventie centraal staat.
Onze Proactieve Zorgplicht
Cusco zet zich actief in voor het vroegtijdig signaleren van onverantwoord speelgedrag. Ons systeem maakt gebruik van slimme algoritmen om patronen te herkennen die kunnen duiden op risicovol gokken. Wanneer dergelijke patronen worden waargenomen, neemt ons gespecialiseerde team contact met je op om persoonlijke ondersteuning en advies te bieden.
Jouw Instrumenten voor Zelfbeheersing
Om je te helpen binnen je grenzen te blijven, biedt Cusco diverse technische hulpmiddelen die je direct in je accountinstellingen kunt beheren:
- Stortingslimieten: Stel een maximumbedrag in dat je per dag, week of maand kunt storten.
- Sessielimieten: Beperk de tijd die je per dag ingelogd mag zijn op ons platform.
- Verlieslimieten: Bepaal vooraf hoeveel je maximaal mag verliezen in een specifieke periode.
- Time-out: Neem een korte pauze (24 uur tot 30 dagen) waarin je geen toegang hebt tot je account.
- Zelfuitsluiting: Voor een langdurige pauze kun je kiezen voor volledige uitsluiting voor 6 maanden, 1 jaar of onbepaalde tijd.
Zelfreflectie: Herken de Signalen
Eerlijkheid naar jezelf toe is essentieel. Stel jezelf regelmatig de volgende vragen:
- Gok je om te ontsnappen aan zorgen, verveling of stress?
- Verhoog je je inzetten om dezelfde spanning te voelen als voorheen?
- Probeer je verloren geld direct terug te winnen (chasing losses)?
- Beïnvloedt gokken je werk, studie of relaties met vrienden en familie?
- Leen je geld of verkoop je bezittingen om te kunnen gokken?
Advies: Beantwoord je één of meerdere vragen met 'ja'? Dan raden wij je aan om direct gebruik te maken van onze beschermingstools en professionele hulp te zoeken.
Hulporganisaties en Contact
Je staat er niet alleen voor. In Nederland zijn er uitstekende onafhankelijke instanties die gespecialiseerde hulp bieden:
| Organisatie | Dienstverlening | Website |
|---|---|---|
| Loket Kansspel | Centraal steunpunt voor alle hulpvragen | loketkansspel.nl |
| AGOG | Zelfhulpgroepen voor spelers en naasten | agog.nl |
| Hervitas | Gespecialiseerde verslavingszorg | hervitas.nl |
| Jellinek | Informatie en advies over verslaving | jellinek.nl |
Daarnaast adviseren wij spelers om zich in te schrijven in het Cruks-register (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen) om direct de toegang tot alle legale Nederlandse kansspelaanbieders te blokkeren.
Bescherming van Minderjarigen
Cusco hanteert een strikt beleid van 18+. Toegang tot onze diensten is verboden voor minderjarigen. Wij voeren grondige verificatiecontroles (KYC) uit om de leeftijd van onze spelers te bevestigen. Voor ouders adviseren wij het gebruik van filtersoftware zoals Net Nanny of CyberSitter om gokwebsites op gedeelde apparaten te blokkeren.
4 Gouden Tips voor Veilig Spelen
- Speel voor je plezier: Zie gokken als een uitgave voor entertainment, niet als inkomen.
- Blijf nuchter: Speel nooit onder invloed van alcohol of medicijnen.
- Stel een budget vast: Bepaal vooraf wat je kunt missen en houd je daar strikt aan.
- Neem pauzes: Stap regelmatig even weg van het spel om de tijd niet uit het oog te verliezen.
Heb je vragen over ons beleid of hulp nodig bij het instellen van je limieten?